Peu de temps après l’installation d’un nouvel équipement électrique dans votre maison, vous remarquez que votre compteur EDF disjoncte lorsque votre dispositif est en marche. Cela est peut-être dû à une surcharge électrique. Dans ce cas, votre compteur, équipé d’un disjoncteur, n’hésitera pas à s’arrêter pour protéger votre installation et vos équipements électriques. Lire la suite
L’installation d’un kit solaire autonome est indispensable pour vous permettre d’accéder à l’énergie produite à base des rayonnements du soleil. Elle permet de capter les éléments nécessaires à partir des rayons pour faire fonctionner les équipements électriques. Pour fonctionner parfaitement, une installation solaire doit respecter certaines normes. Découvrez ici les 5 principales.
Pour installer votre kit panneau solaire, vous devez respecter la norme NF EN 61140. Il s’agit d’un ensemble de règles internationales mis en place par l’un des comités d’études de la Commission Électrotechnique Internationale en abrégé CEI. Les recommandations faites par l’équipe en charge de cette organisation aident à protéger votre équipement contre les chocs électriques.
Elles visent à garantir une meilleure installation de votre dispositif et vous assurer une durabilité d’utilisation. La norme NF EN 61140 a été validée par le comité 64 de cette organisation de normalisation à caractère mondial. Elle a aussi pour objectif de protéger autant les humains que les animaux. Elle met ces derniers à l’abri des risques liés à l’électrisation.
La norme IEC 61215 est élaborée par le comité 82 chargé d’étudier les incidences de la production de l’énergie sur les dispositifs. Elle vise donc à réguler l’électricité produite dans le but de garantir un usage sur le long terme aux appareils fonctionnant sous cette installation. Cette norme est mise en place depuis 1993 et révisée en 2016.
Cette révision technique permet de garantir que les équipements sont en mesure de résister à certains aléas climatiques. Il s’agit notamment :
La norme IEC 61215 assure la durabilité des installations solaires autonomes aux différentes variations de la température.
Cette norme d’installation solaire autonome émane du comité d’études 82 de la commission électrotechnique internationale. Elle a été approuvée en 2017 et vise à remplacer une disposition antérieure. La norme NF EN IEC 61701 est considérée comme étant une révision technique de la convention de 1995. Elle a pour objectif principal d’agir sur les systèmes de conversion solaire.
Cette norme permet d’approuver la qualité du convertisseur utilisé dans une installation autonome. Elle aide aussi à mesurer la résistance de l’équipement à la corrosion provoquée par les brouillards salins. Les kits solaires disposant de cette norme peuvent s’installer en toute quiétude sur la côte. En effet, les airs renfermant du sel provenant de la mer ont un impact négatif sur les dispositifs classiques. Les outils certifiés par ces dispositions sont donc conçus avec des matériaux de qualité permettant de contrer ces airs.
Elle est réalisée par la Commission Électrotechnique Internationale à travers son équipe numéro 82. Elle est conçue pour garantir un meilleur contrôle de la consommation énergétique des équipements. Pour ce faire, les experts ont utilisé des tableaux pour récapituler différentes informations sur la puissance des appareils.
La norme NF CEI 61727 porte des jugements sur les installations en se basant sur le raccordement de votre système au réseau électrique. Elle est pensée pour vous aider à réduire de façon significative votre facture de consommation énergétique. Elle intervient aussi dans la régulation électrique de votre intérieur.
La norme NF EN IEC 61730 est un document qui est mis en place par le comité des experts de la CEI. Il est élaboré dans le but de préciser l’ensemble des procédures requises pour une meilleure installation des kits solaires autonomes. Cette norme s’inscrit dans une dynamique de conception, de qualification ainsi que d’homologation des installations.
Elle retrace de façon précise les exigences fondamentales à observer lors de la construction des différents modules du système d’approvisionnement électrique. Elle donne des précisions sur les différentes stratégies pouvant vous mettre à l’abri des électrisations. Cette norme permet de préserver des départs de feu ainsi que des blessures de différentes sortes.
Le respect de ces différentes normes permet de garantir une utilisation sur le long terme à vos différents appareils. Elles sont toutes approuvées par les experts de la CEI et sont pour la plupart révisées afin de s’adapter aux normes actuelles.
Les questions à se poser avant de créer son site web professionnel. Comme nous le savons, lorsque nous commençons à penser à notre site Web, nous avons beaucoup d’idées et nous ne savons pas où nous arrêter. Pour cette raison, il est conseillé de vous poser quelques questions afin de bien coordonner votre projet et de sélectionner la solution la plus appropriée. Lire la suite
Le prix d’une maison ne dépend généralement pas de son type. Toutefois, il n’y a pas que cela à prendre en compte si l’on veut faire l’acquisition d’une maison qui est vraiment rentable. Plusieurs critères sont à prendre en compte, notamment la main-d’œuvre et le choix du terrain, bien avant le type et la forme du terrain. Lire la suite
Pour devenir Growth Marketer, il faut déjà commencer par ce que le mot signifie. Il faut, par la suite, connaitre le parcours à faire pour en devenir un. Une fois le poste acquis, il faudra connaitre ses missions. Lire la suite
Un professionnel du web est responsable de la conception globale, du développement et de la maintenance d’un site web. Il travaille avec une variété de technologies et d’outils pour créer un site Web qui soit à la fois esthétique et fonctionnel. En plus de leurs compétences techniques, les professionnels du Web doivent également posséder de solides compétences en communication et en gestion de projet.
À l’heure actuelle, la permanence téléphonique est un service essentiel dont ne peuvent plus se passer les entreprises si elles souhaitent être concurrentielles dans leur secteur d’activité. En plus d’améliorer l’image, elle apporte moult avantages pour les établissements professionnels qui choisissent de l’xternaliser. Pour en savoir davantage, vous découvrirez dans ce billet pourquoi autant d’entreprises choisissent l’outsourcing comme solution.
La permanence téléphonique est un concept qui a pour objectif de répondre aux attentes de la clientèle qui contacte l’entreprise par téléphone. De ce fait, c’est la première interaction que les consommateurs auront auprès de votre compagnie. Elle se doit donc d’être irréprochable pour ne pas renvoyer une image négative.
Le choix de l’externalisation est donc une solution judicieuse, puisque les agents qui y sont employés ont suivi au préalable des formations. En conséquence, ils maîtrisent parfaitement les bases et les techniques à utiliser pour obtenir un échange courtois et chaleureux avec la clientèle.
Lors de la mise en place d’une permanence téléphonique, l’aspect financier est un argument de poids dans le choix de l’organisation à adopter. Une mise en place en interne reviendrait à s’imposer les charges suivantes :
Vous l’aurez compris, internaliser cette opération reviendrait extrêmement cher aux entreprises qui décident d’opter pour ce mode d’organisation. Cependant, déléguer et confier la permanence téléphonique à une société spécialisée dans le domaine vous permettra de vous affranchir de toutes ces contraintes financières et de profiter d’une solution clé en main.
Embaucher plusieurs personnes pour assurer une permanence téléphonique implique, en plus d’un investissement financier, un investissement en temps pour l’employeur : recrutement, management, formation, rémunération, organisation, communication, contrôle…
Cela demande de l’énergie et du temps. Quant à demander aux employés actuels de répondre au téléphone, c’est les parasiter d’une tâche qui n’est pas la leur. Et c’est sous-estimer l’importance de la fonction de standardiste, qui demande des compétences particulières.
En externalisant sa permanence téléphonique, l’entreprise gagne du temps et n’en gaspille plus. Elle fait appel aux services de professionnels réactifs, de téléopérateurs capables de recevoir, filtrer et traiter tous les appels téléphoniques de l’entreprise. Le service fourni comprend le service rendu, mais également tous les aspects liés à la gestion et au suivi des opérateurs à distance.
Un gain en qualité
Dans le cadre de la permanence téléphonique, il s’avère que l’accueil téléphonique d’une entreprise est essentiel en matière d’image et de relations commerciales. Il va sans dire que la qualité du service joue un rôle clé dans l’image d’une entreprise. Garantir la qualité de l’accueil téléphonique est un métier. Et c’est le rôle des entreprises spécialisées dans le télésecrétariat et les hotlines.
Les employés qui y travaillent sont formés professionnellement pour savoir écouter, parler et être réceptifs. Ils savent s’adapter rapidement et parfaitement à une entreprise cliente, quelles que soient sa taille et son activité. Que ce soit dans le domaine médical ou juridique, aussi bien que de l’artisanal ou de l’industriel… Les téléopérateurs ont une expertise dans le traitement des appels téléphoniques, ainsi qu’une attitude qui leur permet de rester polis dans toutes les situations.
Un gain de flexibilité
Faire appel à une société spécialisée dans la permanence téléphonique permet de se dérober des problèmes et obligations courantes. En outre, pour répondre à chaque instant aux besoins, les téléopérateurs ou les télésecrétaires sont mobilisés chaque heure pour assurer une continuité du service.
De plus, les entreprises clientes ne sont ni touchées, ni désorganisées par les absences, les retards ou les congés. Aussi, si un collaborateur est déjà en appel, d’autres pourront prendre le relais. Pour ces raisons, la permanence téléphonique mérite amplement son titre : aucune interruption !
Le marketing est une activité qui permet de faire connaître et d’accompagner les clients. Il sert à informer sur des produits, des services ou encore sur un service tout en mettant l’accent sur la relation client. Le but du marketing est donc de créer le meilleur rapport qualité/prix pour que le consommateur puisse acheter ce qu’il veut sans se soucier de savoir si cela va être bon marché ou non. Quels sont les différents types de marketing ?
Générer plus de prospects et les transformer en clients fidèles, fait partie des objectifs de n’importe quelle entreprise. En effet, le succès de cette dernière dépend de la décision des clients. Il est important de retenir ces derniers pour garantir la pérennité de son activité. D’où l’importance d’adopter une stratégie commerciale efficiente. L’utilisation du SMS s’avère un outil marketing efficace. Quels sont les atouts offerts par la campagne SMS marketing ? Comment la réussir ? Lire la suite
Il existe un certain nombre de raisons d’ajouter un blog à votre site Web. La raison la plus évidente est qu’il peut vous aider à attirer et à garder des visiteurs sur votre site. Un blog est un excellent moyen de partager des informations sur votre entreprise ou organisation, et il peut également être utilisé pour fournir des nouvelles et des mises à jour sur vos produits ou services. En outre, les blogs peuvent vous aider à établir des relations avec vos clients en offrant un forum de discussion et de rétroaction.
