Focus sur les 6 principaux services proposés par un expert d’assuré
8 novembre 2023

Focus sur les 6 principaux services proposés par un expert d’assuré

Par Valentina

Un sinistre, tel qu’un incendie, des dégâts des eaux, une catastrophe naturelle, comme une sécheresse, etc., peut survenir à n’importe quel moment. Dans de telles situations, l’expert en question peut jouer un rôle essentiel, non seulement pour garantir une évaluation précise des dommages, mais aussi pour assurer la défense des droits de l’assuré. Pour cela, il propose toutes sortes de services à connaître absolument. Voici justement tout ce qu’il faut savoir sur le sujet. Le point dans les lignes qui suivent.

Évaluation initiale des dommages

Parmi les services essentiels proposés par un expert d’assuré, on compte tout d’abord l’évaluation initiale des dommages à la suite du sinistre concerné. Plus concrètement, le professionnel examine les dégâts sur le site, documente les pertes et évalue l’étendue des préjudices subis par le sinistré. Il est important de souligner que cette évaluation est la base pour formuler une demande d’indemnisation dans les règles de l’art.

Préparation et présentation de la réclamation

L’expert d’assuré aide aussi son client à préparer et à présenter sa demande d’indemnisation à sa compagnie d’assurance. Cela implique bien évidemment la compilation de toutes les preuves nécessaires, y compris des rapports détaillés, des photographies, ainsi que d’autres documents justificatifs. À noter qu’une présentation à la fois professionnelle et complète renforcera la validité de la demande.

Négociation avec les assureurs

Il est également du devoir de cet expert de négocier avec les compagnies d’assurance. S’il est compétent, il devrait exceller dans la négociation avec ces dernières. Dans le cadre des échanges avec les assureurs, il présente donc la réclamation de son client de manière stratégique, argumente en faveur de celui-ci et met tous les moyens en œuvre pour obtenir une indemnisation équitable. À noter que sa capacité à négocier efficacement est cruciale pour maximiser son montant final.

Suivi de la procédure d’indemnisation

L’expert d’assuré assure en outre le suivi continu du processus d’indemnisation. En d’autres mots, il communique de façon régulière avec la compagnie d’assurance concernée, répond aux éventuelles demandes d’informations supplémentaires et s’assure en même temps que le dossier de son client progresse de manière efficace. Il est bon de noter que ce suivi garantit que la demande d’indemnisation est traitée de manière opportune.

Évaluation de la conformité aux clauses du contrat d’assurance

L’examen attentif des termes du contrat d’assurance de son client fait aussi partie des services proposés par ce type de professionnel. Cette évaluation est essentielle pour garantir que la demande d’indemnisation de l’assuré est bien conforme à toutes les clauses et conditions. Cela inclut la vérification des délais de déclaration, des limitations de couverture, ainsi que d’autres aspects juridiques susceptibles d’avoir une influence sur le processus d’indemnisation.

Assistance juridique en cas de litige

Au cas où la négociation avec une compagnie d’assurance donnée ne conduit pas à une résolution satisfaisante, c’est-à-dire à une indemnisation équitable pour l’assuré, l’expert est enfin en mesure de fournir une assistance juridique. Il peut de ce fait recommander des avocats spécialisés dans les litiges d’assurance et aider à préparer les éléments nécessaires pour un recours judiciaire si cela devient inévitable.

Pour quel expert opter ?

Compte tenu de ces différents services qu’il propose, l’expert en question est indispensable en cas de sinistre. Malgré cela, il est tout de même fortement déconseillé de choisir n’importe quel professionnel pour éviter les éventuelles mauvaises surprises. Pour trouver le meilleur, il est recommandé de vérifier son expertise technique, son expérience et sa réputation sur le marché. Aussi, il est important de s’assurer qu’il ne travaille pas pour une compagnie d’assurance et qu’il a une bonne capacité de négociation. Enfin, il est bien sûr essentiel de considérer son tarif.